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◎ Que faire si le paiement et la commande ne se déroulent pas sans problème ? 
 

Si la commande et le paiement ne se déroulent pas correctement, vous pouvez payer normalement en mettant à jour la version du navigateur Chrome vers la dernière version (63) publiée le 15 décembre et en mettant à jour la version Android Webview.  
 
- Mettez à jour le navigateur Chrome vers la dernière version (63 ou supérieure) : 
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.android.chrome

- Android System Webview mis à jour vers la dernière version (57 ou supérieure) :
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.google.android.webview 

De plus, Smile Pay a renforcé sa politique de sécurité pour se conformer aux normes de sécurité internationales, et en conséquence, les paiements Smile Pay ne peuvent pas être utilisés sur les versions d'OS Android inférieures à 5.0. Veuillez mettre à niveau la version de votre système d'exploitation Android vers la version 5.0 ou supérieure dans « Paramètres > (Informations sur le téléphone) > Mise à jour du logiciel » et mettre à niveau votre navigateur Web, tel que Chrome mobile, vers la dernière version via le chemin ci-dessus pour utiliser le paiement Smile Pay. 

◎ Informations sur l'autorisation d'accès à l'application
 

1. Android 13 ou supérieur
[Droits d'accès facultatifs]
- Notification : utilisé pour notifier les avantages d'achat, les événements et les informations de livraison
- Photos/Médias/Fichiers : Lecture ou sauvegarde de fichiers, rédaction de messages
- Informations de localisation : vérifier l'emplacement du service, trouver l'adresse
- Appareil photo : examen du produit/demande de renseignements/code QR, prise de vue photo ou vidéo
- Microphone : reconnaissance vocale du service de recherche
- Carnet d'adresses (coordonnées) : saisissez les coordonnées du destinataire lors de l'achat d'un e-coupon

• Les droits d'accès facultatifs nécessitent un consentement lors de l'utilisation des fonctions associées, et des services autres que les fonctions pertinentes peuvent être utilisés même si le consentement n'est pas donné.
• Vous pouvez modifier les paramètres facultatifs d'autorisation d'accès dans « Paramètres > Gestion des applications > Enchères » de votre téléphone.
• Vous pouvez modifier les paramètres facultatifs d'autorisation d'accès sur votre téléphone mobile dans « Application d'enchères > Mes enchères > Gérer les paramètres de l'application ».

2. Sous Android 13
[Droits d'accès facultatifs]
- Espace de stockage (photos/médias/fichiers) : mise en cache des données, lecture ou sauvegarde de fichiers, rédaction de posts
- Informations de localisation : vérifier l'emplacement du service, trouver l'adresse
- Appareil photo : examen du produit/demande de renseignements/code QR, prise de vue photo ou vidéo
- Microphone : reconnaissance vocale du service de recherche
- Carnet d'adresses (coordonnées) : saisissez les coordonnées du destinataire lors de l'achat d'un e-coupon
- Notifications : avantages d'achat, événements, notifications d'informations de livraison

• Les droits d'accès facultatifs nécessitent un consentement lors de l'utilisation des fonctions associées, et des services autres que les fonctions pertinentes peuvent être utilisés même si le consentement n'est pas donné.
• Vous pouvez modifier les paramètres facultatifs d'autorisation d'accès dans « Paramètres > Gestion des applications > Enchères » de votre téléphone.
• Vous pouvez modifier les paramètres facultatifs d'autorisation d'accès sur votre téléphone mobile dans « Application d'enchères > Mes enchères > Gérer les paramètres de l'application ».

◎ Si vous voulez quelque chose de spécial que seules les enchères ont à offrir ?
 

1. « All Kill » plus facilement à la maison 
- Ne manquez pas chaque jour de nouveaux produits et des réductions incroyables. 

2. Êtes-vous curieux de connaître les produits populaires par sexe et par âge ?
- Rencontrez vos propres produits en temps réel lors des enchères. 

3. Ha-tae-ha-tae ! « Marque » et « Grand magasin » dans la paume de votre main 
- Découvrez les marques et produits phares des grands magasins nationaux avec des avantages spéciaux. 

4. « Livraison le jour même » et « livraison avec le sourire » faciles à l'heure que vous souhaitez 
- Divers produits Living/Mart peuvent être facilement apportés à votre porte d'une seule touche ! 

5. Produits livrés directement à la source / e-coupons / voyagez même tout en un ! 
-Profitez d'un voyage agréable avec des plats frais et délicieux même le week-end~ 

◎ Vous souhaitez utiliser les enchères plus facilement ?
 

Pour une utilisation fluide de l'application Auction, mettez toujours à jour la dernière version de l'application. Mettez à jour le système d'exploitation du terminal vers Android 5.0 ou supérieur via Paramètres de l'appareil > Informations sur l'appareil > Mise à jour du logiciel, puis installez l'application Auction sur un appareil Android. Environnement 5.0 ou supérieur Veuillez le faire.

Si vous rencontrez des inconvénients ou des questions lors de l'utilisation de l'application, veuillez contacter le centre de service client en bas de l'écran de l'application Auction et nous vous aiderons le plus rapidement possible.

Nous continuerons à faire de notre mieux pour améliorer la qualité du service et la satisfaction de nos clients afin que vous puissiez profiter de achats mobiles pratiques.
 
▶ Signalez tout inconvénient ou erreur lié à l'utilisation de l'application : information@corp.auction.co.kr (saisissez le modèle du terminal et les informations sur le système d'exploitation)
▶ Centre client 1588-0184

Nous avons mis à jour votre application de vente aux enchères pour refléter vos précieux commentaires.

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